みなさん、こんにちは。フランス在住のYoco(@yoco_paris)です。
スマホのキャリアを乗り換えしました。格安SIMです！
元々使っていたものも料金は高くなかったのですが、さらにお安くなりました。
19.99€/月(50Go) ⇨ 9.99€/月(80Go)へ。
安い！
キャリア変更はeSIMでやってみました。
eSIMの手続きはSIMカードを差し替えることなくオンライン上で数分で切り替え完了することができます。
・Soshの料金プラン気になる！
・eSIMってなに？どうやるの？！
・Soshのカスタマーサポート、サービスはどうなの？
と言う方はぜひ参考に読んでみてくださいね。
SIMが無事に切り替わるのかやや心配でしたが、数分で終わりました。便利！
なんでも値上げ！が止まらないですが、携帯料金は意外とリーズナブルなものも多いんですよねぇ。
※この記事は、フランスやヨーロッパ在住の方がスマホなどの月額定額料金を契約するためのeSIM手続きについて書いています。
⇨ 日本在住の方で、ヨーロッパ旅行する場合の(e)SIMについては触れていませんのでご注意ください。
- 【ヨーロッパ在住者】フランスの格安SIMへ乗り換え
- 【FreeからSosh】eSIMでキャリア変更する
- 簡単すぎる！手続き方法
- eSIMをアクティブ化する【切り替え時の手続き】
- Soshカスタマーサービスの対応(チャット)
【ヨーロッパ在住者】フランスの格安SIMへ乗り換え
フランスに移住してからずっと利用していたFree mobilからSoshへキャリアを替えました。
Freeが何となく最安だと思っていたのですが、
同じくらいのデータ容量やそれ以上でも安いプランは意外にも多い！
試しにSoshを選んでみました。
元々使っていたFreeではデータ容量50Go/月あって、
YouTubeの動画などを頻繁に観てもデータ容量を使い切ることなく私には十分◎。
Free：19.99€/月(50Go) → Sosh：9.99€/(80Go)
4Gなんだけどね。
格安キャリアSoshについて
Soshはフランスの大手通信会社Orangeが提供する低価格の携帯電話サービスブランドです。
なんとなくOrangeが後ろについていると安心感があるかなと。
(日本でいうNTT Docomo的な存在）
Soshはローコストキャリアってことですね。
スマホSIMはもちろん自宅のwifi用BOXやテレビのチャンネルサービスもあります。
一番高額なプランでも、20.99€/月(140Go)で5G対応。
しばらくしたら、こっちに替えてみようかな。
回線はOrangeのものを使っているということで、今のところ、繋がりにくさなどのトラブルはなし。
【FreeからSosh】eSIMでキャリア変更する
フランスでキャリア変更するのは初めて、しかもeSIMでの手続きはあっという間すぎて無事にできたのかわからないくらいでした。
(eSIMを選んだのは私だけどw)
eSIMでの手続きは全てオンライン上で完結できるので、簡単！
店舗へ行く必要もなく、カードの差し替えなどもないのでとても便利です。
eSIMとは
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eSIMは、SIMカードを使わずにスマホやタブレットをネットに繋げる技術。
スマホの中にデータを入れて、キャリアを選んだり変更したりできる。
eSIMでキャリア変更する場合は、
物理的なSIMカードを交換することなく、スマホの設定で異なる携帯会社のプランに切り替えられます。
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簡単すぎる！手続き方法
現在の電話番号を替えることなく、そのままキャリアだけ変更という手続きを行いました。
申込〜eSIMのアクティブ化まで手続きは全てオンライン完結。
Soshのウェブサイトからプランを選択するとすぐに手続き画面へ移ります。
基本情報の入力がありますが、さほど複雑ではないです！
【プランを選んで申込⇨本人確認、支払い情報入力⇨SIMカード(郵送) / eSIMを選択⇨切替え日を選択⇨申込書を受取(メール)】
私は今回、eSIMを選択したので、SIMカードの手順については省略しています。
特徴的な点をピックアップしますね。
・SIMの有効化手数料として10€かかる
・現在使っているキャリアの番号(Relevé d'Identité Opérateur (RIO) )を調べる
⇨3179にかけると教えてくれます
・SIM切り替えは10日後以降、選択可能
（利用可能日がカレンダーで表示される）
⇨月の途中で変えた場合、前のキャリアは日割り計算して払い戻ししてもらえる(知らなかった...)
・申し込みが終わると、事前に登録したメールアドレスに申込書、今後の手順やプランの詳細が送られてきます。
【eSIMについて】
・eSIMは全ての機種とキャリアで使えるわけではないので、対応しているものかどうか確認が必要。
iPhoneは利用可能◎
・SIMカード(郵送)またはeSIMを自分で選ぶことができる
・仮電話番号の割り当て(重要)：
SIMのアクティブ化をするまでの間、自動的に一時的な電話番号が割り当てられます。
(メールに番号が書いてあり、必要な設定の情報が書かれています)
SMSで番号の転送日を受け取り、旧キャリアの契約が自動的に切れ、Soshへキャリア変更される。
eSIMをアクティブ化する【切り替え時の手続き】
Soshの場合、eSIMをアクティブ化する際の手順はとても簡単でした。
①QRコードを読み取る(メールで届く)
②SMSが届き、セキュリティコードを入力する
③アクティブ化に成功したら一度携帯の電源OFFする
④電源を入れ直して完了！
⇨アクティブかが正常にできているかをチェックする。
通話、SMSが問題なく使えるか確認
以上！
正直①〜④まで5分くらいで終わるし、電源を入れ直した際にちゃんとできたのかが分かりづらくてやや不安になりました。
夫にメッセージや電話をして、接続を確認しました。
⇨無事につながり、SIMがアクティブ化できたことを実感
Soshのespace clientを開設すると、ネット上で月々の請求書を確認することができます。
無事にアクティブ化できると、キャリアの部分に「Orange F」の表記に変わります。
Soshは、Orangeと同じ回線を使っているためです。
一瞬合ってる？と不安になりましたが、問題ありません。
(カスタマーサービスの人とやりとりした際、念の為聞いてみたら問題なしと！w)
Soshカスタマーサービスの対応(チャット)
ネット上で調べると、カスタマーサービスが良くない！とか口コミが出てきますが、
私がチャットでやり取りした感じでは合計3人?の方とコミュニケーションをとって、
まぁ、可もなく不可もなく普通という感じでしたw
フランスでサービスを受けると、人によって言うことが違うというのが頻繁にありますが、まさにそんな感じでした。
カスタマーサービスの方とはSoshのウェブサイトのチャットから繋がることができます。
・さっきの人と言ってること違うわ〜がありましたが、よほど驚くようなひどい対応は受けずに済みましたw
・チャットの割には、結構待たされる時間帯があった。10分とかw
それ以外は基本的にさっさと返信してくれます。
・良かった点として、アクティブ化ができたかどうかを聞かれた後も、
通話テストしたか？Espace clientに問題なくアクセスできたか？など次々に確認事項を聞いてくれたので会話しながらサクサク手続きを進められた。
チャットは全てクリアになるまで続けてくれますw
もちろん人によるので、くじ運次第！
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本日もお読み頂きありがとうございました。
